- 孟澧家事 Q&A -
1. 怎麼預約家事服務？
A.填寫您的資料於下方網址，或撥打02-2247-2989由客服人員與您聯絡，2-3天將有服務員撥打電話給您確認服務時間與日期，請留意陌生來電。
2. 家事服務有晚上的嗎？
A.不好意思我們只有正常上班時段唷！
上午時段為8：00(-30)-12：00(-30)、下午時段為13:00（-14：00）-17：00（18：00）
同時也有假日的服務，時段相同，費用需加收100元。
3. 服務項目有？
A.家中的事項，膳食及衣物整燙皆可安排。
以下事項我們無法提供服務：
1.具危險性（如高樓）的窗戶外側、外牆，高處吊燈拆洗，戶外採光罩清洗
2.景觀窗（無法爬出外牆清窗，僅內部清潔為主）、窗簾拆卸清洗 大量的噴漆、水泥塊、溢膠及大量的除膠
3.半身大小或超過半身大小的窗戶玻璃、抽油煙機整台拆卸、瓦斯爐芯細部拆洗
4.冷氣機零件拆洗、洗衣機拆洗（此服務需單獨預約洗衣機/冷氣清潔服務）
5.非法、危險物品清潔整理
6.古董、瓷器、模型等貴重物品收納整理
7.寵物排泄物及重度汙染區域清潔、危險化學物質處理（例如：強酸強鹼）
8.無輔助情況下的高處、天花板、窗戶清潔
9.消毒、除蟲害（昆蟲、跳蚤、白蟻等等）
10.地毯深度清潔及刷洗（提供基本除塵）
11.垃圾清運工作（若大樓內有設置垃圾桶可幫忙打包丟棄，請客戶準備垃圾袋。）
12.有害人體之工作環境（例如：惡臭、高溫。＊不處理排泄物）
13.須單獨移動或抬起超過十公斤的大型家具或重物
4. 收費是？
A.詳見https://www.monely.com.tw/housework.html
