Q&A  孟澧家事


1. 怎麼預約家事服務?

A.填寫您的資料於下方網址,或撥打02-2247-2989由客服人員與您聯絡,2-3天將有服務員撥打電話給您確認服務時間與日期,請留意陌生來電。

1.固定服務預約

2.空屋清潔預約

3.裝潢後細清預約

4.動線規劃與收納預約

5.年終大掃除預約

 

2. 家事服務有晚上的嗎?

A.不好意思我們只有正常上班時段唷!

上午時段為8:00(-30)-12:00(-30)、下午時段為13:00(-14:00)-17:00(18:00)

同時也有假日的服務,時段相同,費用需加收100元。

 

3. 服務項目有?

A.家中的事項,膳食衣物整燙皆可安排。

以下事項無法提供服務:

1.具危險性(如高樓)的窗戶外側、外牆,高處吊燈拆洗,戶外採光罩清洗 2.景觀窗(無法爬出外牆清窗,僅內部清潔為主)、窗簾拆卸清洗 大量的噴漆、水泥塊、溢膠及大量的除膠 

3.半身大小或超過半身大小的窗戶玻璃、抽油煙機整台拆卸、瓦斯爐芯細部拆洗4.冷氣機零件拆洗、洗衣機拆洗(此服務需單獨預約洗衣機/冷氣清潔服務) 5.非法、危險物品清潔整理6.古董、瓷器、模型等貴重物品收納整理 7.寵物排泄物及重度汙染區域清潔、危險化學物質處理(例如:強酸強鹼)8.無輔助情況下的高處、天花板、窗戶清潔 9.消毒、除蟲害(昆蟲、跳蚤、白蟻等等)10.地毯深度清潔及刷洗(提供基本除塵) 11.垃圾清運工作(若大樓內有設置垃圾桶可幫忙打包丟棄,請客戶準備垃圾袋。)12.有害人體之工作環境(例如:惡臭、高溫。*不處理排泄物) 13.須單獨移動或抬起超過十公斤的大型家具或重物

 

4. 收費是?

A.詳見https://www.monely.com.tw/housework.html

 

  • • 客服時間 : 平日 8:30~17:30

• 客服專線 : (02)2247-2989 / 0933-904-923